Administratie automatiseren

Automatische mail die uit uw eigen gegevens komt

Een bevestiging, een betalingsherinnering of een melding dat een document binnen is: dit zijn mails die iemand nu met de hand stuurt. Wij bouwen automatische mail op maat, gekoppeld aan uw administratie, zodat berichten vanzelf vertrekken zodra er iets gebeurt.

Stuur ons 3 voorbeelddocumenten, geanonimiseerd. U krijgt ze automatisch uitgelezen terug, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Handmatige mails kosten weinig per stuk, maar ze komen steeds terug.

Heb jij die klant al gemaild?

Twee collega's sturen hetzelfde bericht, of niemand.

De herinnering moest vorige week al weg.

Achterstallige facturen blijven te lang liggen.

Mail met een bijlage uit het systeem.

Eerst downloaden, dan opslaan, dan pas versturen.

Zo pakken we het aan

We bepalen eerst welke mails vaste momenten kennen.

Aanleiding bepalenWat veroorzaakt de mail: een factuur, een afspraak, een ontbrekend bonnetje.
Inhoud uit uw gegevensNaam, bedrag en bijlage komen uit het systeem. Niemand typt iets over.
Testen met een collegaVoor het live gaat, controleert uw team een reeks voorbeelden.

Wat u krijgt

Zo ziet het eruit als het draait.

BerichtsjablonenTeksten in uw eigen toon, per soort mail.
Vaste verzendmomentenDirect, na een aantal dagen of op een vaste dag.
Overzicht van verstuurde mailsU ziet wat is verzonden en wat is blijven liggen.
Uitleg aan het teamWe laten zien hoe u een tekst of regel zelf aanpast.

Zo werken we

Geen pakket dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw documenten en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke documenten binnenkomen, wie ze verwerkt en waar het nu tijd kost.

Bouwen

We bouwen het inlezen, de herkenning en de koppeling met uw systemen, en testen met uw eigen documenten.

Uw team werkt ermee

We werken het team in, kijken de eerste weken mee en stellen bij waar de herkenning mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw documenten komen automatisch binnen en uw team handelt de uitzonderingen zelfstandig af. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Automatiseren werkt pas als uw team erop vertrouwt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het nieuwe werken vanzelf gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over administratieve processen automatiseren

Alle automatische mails op één plek beheerdMeerdere automatische mails op één plek beheerd: herinneringen, bevestigingen, meldingen. Met een voorproefje: 3 van uw documenten uitgelezen.Automatische mail instellen zodat het blijft werkenMail instellen die automatisch doorzet, beantwoordt en verwerkt, op maat gebouwd. Met een voorproefje: 3 van uw documenten automatisch uitgelezen.Automatisch mail sturen op het goede momentAutomatische mail op basis van documenten en gebeurtenissen: bevestigingen en herinneringen, op maat. Met een voorproefje: 3 documenten uitgelezen.Automatische update zonder dat uw koppelingen brekenUpdates die het werk niet breken: koppelingen en processen die blijven werken. Met een voorproefje: 3 van uw documenten automatisch uitgelezen.Automatisering van bedrijfsprocessen, proces voor procesAutomatisering van bedrijfsprocessen begint met één proces, op maat gebouwd tot uw team ermee werkt. Met voorproefje op 3 van uw documenten.Bedrijfsprocessen automatiseren: begin bij de taak die zeurtBedrijfsprocessen automatiseren in de praktijk: kies de eerste taak, bouw die af en laat uw team ermee werken. Voorproefje met 3 van uw documenten.De betekenis van workflow, uitgelegd met een factuurDe betekenis van workflow uitgelegd aan de hand van een factuur. En hoe u een workflow op maat laat bouwen. Met voorproefje op uw eigen documenten.Btw controleren zonder elke factuur na te lopenBtw op inkomende facturen automatisch controleren, op maat gebouwd. Voorproefje: 3 van uw eigen facturen uitgelezen en nagerekend terug.

Alles over administratieve processen automatiseren → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit niet gewoon een nieuwsbrieftool?

Nee. Het gaat om mails die horen bij uw werk, zoals bevestigingen en herinneringen, gekoppeld aan uw eigen gegevens.

Kunnen klanten antwoorden op zo'n mail?

Ja. Antwoorden komen bij een medewerker of in een gedeelde mailbox terecht.

Wat als de gegevens niet kloppen?

Dan stopt de mail en krijgt een medewerker een melding. Foute berichten gaan zo niet de deur uit.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten documenten, de systemen waarmee we koppelen en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw eigen documenten uitgelezen terug.

Vertel welke documenten uw team nu overtypt. Wij vragen u om 3 voorbeelden, geanonimiseerd, en sturen ze automatisch uitgelezen terug.

  1. Uw voorproefje3 van uw eigen documenten, automatisch uitgelezen terug.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik neem binnen één werkdag contact met u op over uw voorbeelddocumenten. Daarna ziet u ze uitgelezen terug.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Administratie automatiseren → · Kennisbank